德國德力士清潔設(shè)備公司對其生產(chǎn)的設(shè)備質(zhì)量是充滿信心的，對中國市場也是有高度責任心的，對產(chǎn)品和客戶同樣是負責任的。

德力士清潔設(shè)備公司幾十年來一直憑著其創(chuàng)新速度與超前的服務(wù)理念，不斷地擴大，公司在嚴格執(zhí)行規(guī)范的代理制度、產(chǎn)銷分工、利潤共享的營銷戰(zhàn)略。德力士的代理商銷售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還有德力士公司的營銷技巧、營銷團體組建及成功成長，從而實現(xiàn)為客戶提供質(zhì)服務(wù)的*。

西安德力士洗地機五星級的服務(wù)理念創(chuàng)造客戶夢寐以求的質(zhì)量

西安德力士洗地機的核心服務(wù)是：點對點、門對門、保姆式服務(wù)；主動、自發(fā)、及時以客人的立場解決客人所想解決的問題。

點對點：通過銷售員直接與使用人員經(jīng)常保持聯(lián)系，溝通，確保一切問題都在萌芽中得到的處理，遇到公司業(yè)務(wù)員能力不能解決的問題時，業(yè)務(wù)員會及時安排西安德力士洗地機的工程技術(shù)人員上門把問題解決完畢，絕不需要其他及部門操心。

門對門：西安德力士洗地機確保客戶不會因為本公司的銷售人員流動后出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量真空或間斷，所以公司已每周更新客戶的資料，在有業(yè)務(wù)員離職時公司將安排訓練有素、經(jīng)驗豐富的新業(yè)務(wù)員及時跟進。充分體現(xiàn)出德力士公司是重視與客戶之間的關(guān)系，而德力士公司是對每位客戶是負責的。

保姆式服務(wù)：為堅決落實西安德力士洗地機的五星級服務(wù)戰(zhàn)略，履行公司的服務(wù)口號：當我們的客人在遇到任何問題時，只要給我們打一個電話，后面的事情公司各相關(guān)職能部門必須站在客人的立場上，全心全意把問題處理，決不能讓客人再為這件事操任何的心。

而公司提供的4小時內(nèi)超快捷服務(wù)，可以讓酒店賓客充分享受到酒店在為客人提供五星級服務(wù)的同時，也同樣享受到西安德力士洗地機為其所提供五星級服務(wù)。服務(wù)場館盡展品牌風范

德力士清潔設(shè)備公司早在2004年雅典上，被選定為場館清潔設(shè)備供應(yīng)商。德力士為表示對北京的支持，全力參加競標，并最終競敗所有對手，榮獲北京奧組委的認可，為“水立方”、國際機場提供40多臺吸塵吸水機，五臺西安德力士全自動洗地機等價值20萬歐元的清潔設(shè)備，并在會期間派出了20多人的維修人員長駐在場館，確保德力士清潔設(shè)備的正常使用。在北京會期間，德力士清潔設(shè)備每天超負荷工作達四小時，工作強度比平時高出一倍以上，但西安德力士清潔設(shè)備也再次展示了德國制造技術(shù)的水準，沒有任何故障，給服務(wù)提供了一個清潔、爽靜、宜人的環(huán)境，為中國百年的高效運轉(zhuǎn)和人文環(huán)境提供了、質(zhì)的品牌服務(wù)。